Waneer je niet tevreden bent over de producten, kun je de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We geven je een volledige terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode. We accepteren geen retouren na de hierboven genoemde retourperiode.
Originele staat
Bij Outdoorcups is hygiene en veiligheid belangrijk voor onze klanten. Het gebruiken van de glazen en vervolgens retourneren wordt niet geaccepteerd. Geretourneerde producten zijn de verantwoordelijkheid van de klant totdat ze bij ons zijn geleverd. Zorg ervoor dat de glazen weer op de juiste manier zijn ingepakt en onderweg niet beschadigd kunnen raken. Vraag altijd een bewijs van verzending bij het servicepunt.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van de glazen komen voor rekening van jou. Je kunt hierbij zelf bepalen met welke vervoerder de glazen retourneert. Zorg ervoor dat je het verzendbewijs goed bewaard totdat we de glazen in huis hebben.
Herroepingsrecht: Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Specifieke omstandigheden? Neem contact op met ons, wij zullen kijken naar een goede oplossing.